需求方和使用者,
是同一群人。
俞承屋管的需求,來自俞承資產管理有限公司,一家實際在營運的包租代管公司。他們每個月要替房東收租、抄水電、算押金、請代管費,再把每一筆帳對清楚交給房東。這些事只要散在不同的試算表、紙本和對話紀錄裡,月底就很難對得上。
他們把每一個卡住的地方寫成需求:首期租金怎麼按日算、電表換了怎麼接、抄錯三個月前的度數怎麼辦、結帳之後發現錯誤要怎麼留下紀錄。他們自己就是這套流程的使用者。
接著,技術夥伴把這套系統以 SaaS 的標準重新打造:每家公司的資料在資料庫層隔離、重要操作留下稽核紀錄、個資檔案加密,讓其他包租代管業者也能放心使用。
所以這套系統最在乎月底那一刻:每一間房的帳,都對得上。